O nas

Gwarantujemy przejrzyste i uczciwe ceny. W przypadku wahań cen surowców, powodujących konieczność dostosowania cen dla naszych klientów, zobowiązujemy się do pisemnego powiadomienia co najmniej 15 dni kalendarzowych przed datą wejścia w życie podwyżki. Dzięki temu wszystkie zaległe oferty cenowe pozostaną ważne i wiążące w podanym okresie. I odwrotnie, jeśli ceny surowców spadną, natychmiast obniżymy odpowiednie ceny produktów, bez opóźnień lub z minimalnym okresem wypowiedzenia, zapewniając naszym klientom zawsze terminowe korzyści z pogorszenia koniunktury na rynku.

Aby zabezpieczyć naszych klientów przed nieoczekiwanymi niedoborami materiałów, zawieramy-długoterminowe umowy na dostawy z naszymi kluczowymi dostawcami surowców w zakresie wszystkich powszechnie stosowanych specyfikacji i numerów części. Dostawcy ci są zobowiązani umową do powiadomienia nas z co najmniej trzymiesięcznym wyprzedzeniem w przypadku przewidywania zaprzestania produkcji lub wyczerpania odpowiedniego materiału. W ciągu tego trzymiesięcznego-okresu wypowiedzenia jesteśmy uprawnieni do składania zamówień na dowolną wymaganą ilość, zabezpieczając w ten sposób bieżące potrzeby produkcyjne naszych klientów. Zobowiązanie to dotyczy wszystkich standardowych materiałów, z jedynym wyjątkiem zdarzeń siły wyższej pozostających poza rozsądną kontrolą.

Zobowiązujemy się dotrzymywać wszystkich uzgodnionych terminów dostaw. Nasze zespoły produkcyjne i logistyczne dokładają wszelkich starań, aby zapewnić-terminową wysyłkę każdego zamówienia. W rzadkich przypadkach, gdy zdarzenie siły wyższej uniemożliwia nam realizację zaplanowanej dostawy, niezwłocznie poinformujemy o tym klienta i przedstawimy skorygowane szacunki. Co więcej, jeśli klient wymaga przyspieszonej wysyłki – na przykład w celu dotrzymania pilnego terminu realizacji projektu – zmobilizujemy nasze wewnętrzne zasoby, dostosujemy priorytety produkcyjne i zoptymalizujemy pakowanie, jeśli to możliwe, dokładając wszelkich starań, aby spełnić żądanie bez uszczerbku dla jakości i bezpieczeństwa produktu.

Jeśli po otrzymaniu naszych produktów klient stwierdzi, że dostarczony przedmiot nie jest zgodny ze specyfikacją zamówienia – czy to pod względem wymiarów, wydajności czy jakości wykonania – przejmujemy pełną odpowiedzialność za naprawę. Według wyboru klienta niezwłocznie dostarczymy jednostki zamienne, zorganizujemy pełny zwrot pieniędzy lub przyznamy kredyt za-część niezgodną.

Jednakże ten obowiązek zaradczy nie obejmuje:

● Wszelkie zobowiązania wtórne, pośrednie lub-osób trzecich wynikające z korzystania z naszego sprzętu;

● Wady lub uszkodzenia powstałe na skutek nieprzeprowadzenia przez klienta właściwej kontroli jakości dostawy lub niewłaściwego obchodzenia się, przechowywania lub instalacji po dostawie.